ちょっと、そこ！デジタルサイネージサプライヤーとして、デジタルサイネージのアクセシビリティを確保することがどれほど重要であるかを直接知っています。今日のデジタル時代には、デジタルサイネージは、ショッピングモールや空港から病院や教育機関まで、私たちの生活の不可欠な部分になりました。情報を伝え、製品を宣伝し、ユーザーエクスペリエンス全体を強化するために使用されます。しかし、ここにあります。デジタルサイネージがアクセスできない場合、視聴者の膨大な部分を逃しています。
それでは、能力に関係なく、すべての人がデジタルサイネージにアクセスしてやり取りできるようにするにはどうすればよいですか？業界での私の年から集めたいくつかの実用的なヒントと戦略に飛び込みましょう。
1.アクセシビリティを念頭に置いて設計
デジタルサイネージのアクセシビリティを確保するための最初のステップは、最初からアクセシビリティを念頭に置いて設計することです。これは、視覚、聴覚、または運動障害のある人など、障害のある人のニーズを考慮することを意味します。
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視覚的なアクセシビリティ：テキストと背景には、高くコントラスト色を使用します。たとえば、白い背景に黒いテキストやその逆のテキストは、コントラストの組み合わせよりも読みやすいです。また、テキストサイズが十分に大きいことを確認してください。経験則は、ボディテキストに少なくとも18ポイントフォントを使用することです。ファンシーまたはハードを使用しないでください - フォントを読み取ります。 ArialやVerdanaのようなシンプルで透明なものに固執します。
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聴覚アクセシビリティ：デジタルサイネージにオーディオ要素が含まれている場合は、トランスクリプトまたはキャプションを提供します。これは、聴覚障害者または困難な人にとって不可欠です。また、ボリュームコントロールが使いやすく表示されていることを確認することもできます。そうすることで、ユーザーは自分のニーズに応じて調整できます。
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モーターアクセシビリティ：人々が看板と対話する方法を考えてください。タッチ - 画面ディスプレイの場合は、タッチターゲットが十分に大きいことを確認してください。小さなボタンは、器用さが限られている人にとってはプレスをするのが難しい場合があります。また、キーボードやリモートコントロールの使用など、対話する代替方法を提供します。
2。アクセシビリティ基準を遵守します
Webコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）など、いくつかのアクセシビリティ基準とガイドラインがあります。これらの標準は、デジタルサイネージなどのアクセス可能なデジタルコンテンツを作成するためのフレームワークを提供します。
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WCAGコンプライアンス：WCAGガイドラインに精通し、できるだけ密接にフォローするようにしてください。たとえば、WCAGは、画像やビデオなどのテキストコンテンツのテキストの代替案を提供することをお勧めします。これにより、読者が視覚障害のあるユーザーに情報を理解し、伝えることができます。
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ローカル規制：国際基準に加えて、アクセシビリティに関する現地の規制に注意してください。一部の国または地域には、特定のアクセシビリティ基準を満たすためにデジタルサイネージを必要とする特定の法律がある場合があります。
3.デジタルサイネージをテストします
デジタルサイネージを設計および開発したら、アクセシビリティをテストすることが重要です。これには、単なる目視検査以上のものが含まれます。障害のある実際のユーザーでテストする必要があります。
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ユーザーテスト：デジタルサイネージをテストするために、視覚的、聴覚障害、運動障害を含む多様なユーザーグループを募集します。彼らがそれとどのように相互作用するかを観察し、彼らのフィードバックを聞いてください。これは、アクセシビリティの問題を特定し、必要な改善を行うのに役立ちます。
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自動テストツール：いくつかの一般的なアクセシビリティの問題を特定するのに役立つ自動テストツールも利用できます。ただし、これらのツールは、すべての問題をキャッチしない可能性があるため、ユーザーテストに代わるものではありません。
4.トレーニングとサポートを提供します
デジタルサイネージがアクセスできるように設計されていても、ユーザーはそれを使用する方法に関するガイダンスが必要になる場合があります。トレーニングとサポートを提供することで、誰もがあなたの看板からアクセスして利益を得られるようにすることに大きな違いをもたらすことができます。
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ユーザーガイド：デジタルサイネージ、特にアクセシビリティ機能の使用方法を説明するユーザーガイドまたはチュートリアルを作成します。これらのガイドは、印刷された素材、オンラインビデオ、または看板自体に関するインタラクティブなチュートリアルの形であります。
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サポートチャネル：ヘルプデスクや電子メールアドレスなどのサポートチャネルを設定します。ユーザーが質問したり、遭遇した問題を報告したりできます。サポートスタッフがアクセシビリティを処理するようにトレーニングされていることを確認してください - 関連する問い合わせ。
5。技術の進歩に追いつく
デジタルサイネージの分野は常に進化しており、アクセシビリティを確保するためのテクノロジーとテクニックも進化しています。起き続ける - 最新のトレンドとアクセシビリティの開発とデートして、デジタルサイネージが時間の経過とともにアクセス可能なままでいることを確認してください。
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新しいアクセシビリティ機能：デジタルサイネージに使用されるハードウェアとソフトウェアで利用できるようになる新しいアクセシビリティ機能をご覧ください。たとえば、一部の新しいディスプレイには、視覚的なアクセシビリティを向上させる機能が組み込まれています。
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新興技術：デジタルサイネージのアクセシビリティを強化する新しい方法を提供する可能性のある人工知能や機械学習などの新興技術に注目してください。
カスタマイズされたデジタル表示ソリューション
当社では、デジタルサイネージに関しては、すべてのクライアントが独自のニーズを持っていることを理解しています。それが私たちが提供する理由ですカスタマイズされたデジタル表示ソリューション。小さなストア用の簡単な情報表示が必要であろうと、大規模なイベントのための複雑なインタラクティブな看板システムであろうと、特定の要件を満たし、すべてのユーザーがアクセスできるソリューションを作成できます。
当社の専門家チームは、視覚的に魅力的であるだけでなく、非常にアクセスしやすいデジタルサイネージソリューションの設計と開発に関する長年の経験があります。私たちはあなたと緊密に協力して、あなたの目標を理解し、最終製品があなたの期待を超えるようにします。
結論
デジタルサイネージのアクセシビリティを確保することは、道徳的義務であるだけでなく、賢明なビジネス上の決定でもあります。看板をアクセスできるようにすることで、より多くの視聴者にリーチし、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、法的要件に従うことができます。アクセシビリティを念頭に置いて設計し、基準を遵守し、看板をテストし、トレーニングとサポートを提供し、技術の進歩に追いつくことを忘れないでください。
デジタルサイネージソリューションについて詳しく知りたい場合や、アクセシビリティについて質問がある場合は、お気軽にご連絡ください。私たちはあなたがあなたのビジネスに最適なデジタルサイネージソリューションを作成するのを手伝うためにここにいます。
参照
- Webコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）
- デジタルサイネージのアクセシビリティに関するさまざまな研究論文
- 業界は、アクセス可能なデジタルサイネージの影響について報告しています